77bq নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bq প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 77bq ওয়েবসাইট (https://77bq.app) এবং এর অধীনে পরিচালিত যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত শর্ত পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

77bq যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তে সম্মতি জানিয়েছেন বলে ধরা হবে।

শর্তাবলীর পরিধি

• এই শর্তাবলী 77bq-এর সকল গেমিং সেবা, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য বিনোদন সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• বোনাস, প্রমোশন এবং বিশেষ অফারের জন্য আলাদা সম্পূরক শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা নিরাপত্তাজনিত কারণে যেকোনো সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার 77bq সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

77bq-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা আইনত দণ্ডনীয় এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে 77bq সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করে। নিম্নলিখিত নথিপত্র জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন প্রদত্ত বৈধ NID কার্ডের উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
• পাসপোর্ট — বৈধ মেয়াদের পাসপোর্টের তথ্যপাতার ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অনুরূপ দলিল।
• পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই — bKash, Nagad বা Rocket নম্বর নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করার দৃঢ় পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় যেকোনো সমস্যায় অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা ১৮+

77bq একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও সেবা গ্রহণ করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

77bq বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। নিরাপত্তার স্বার্থে উত্তোলনের সময় একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা জমার সময় ব্যবহার করা হয়েছিল।

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হবে।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• জমার সময় অবশ্যই নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট করা আছে এবং পরিবর্তিত হতে পারে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর উত্তোলন করা যাবে।
• mMobile ব্যাংকিং উত্তোলন সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ নিরাপত্তা যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77bq উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন

77bq নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তে সম্মতি জানানো হয় বলে ধরা হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস গ্রহণের যোগ্যতা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের ধরন, যাচাইকরণের অবস্থা ও পূর্বের বোনাস ইতিহাসের উপর।
• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) প্রযোজ্য — সাধারণত জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ২০–৩০ গুণ।
• বোনাস দিয়ে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি প্রমোশন একবারই গ্রহণ করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অফারের মেয়াদ সীমিত। নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 77bq যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

77bq-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর সার্টিফাইড গেম ব্যবহার করি, যা RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত।

ক্রিকেট বেটিং নিয়ম

• সকল বেট ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ বেটিংয়ের নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে স্থাপন করতে হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে বেট বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের জন্য নির্ধারিত অডস প্রযোজ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 77bq সংরক্ষণ করে।

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট নিয়ম

• গেম শুরু হওয়ার পর বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর দেখা যাবে।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা ম্যালফাংশনের কারণে কোনো পেআউট শূন্য বলে গণ্য হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

77bq-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে কিছু মৌলিক দ ায়িত্ব পালন করতে বাধ্য। নিজের ও অন্যদের সুরক্ষার জন্য নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলা আবশ্যক।

ব্যবহারকারীর দায়িত্বসমূহ

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন। কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্রোফাইল আপডেট করুন।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্য বিবেচনা করে বেট করুন — কখনো ধার করা বা প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে গেম খেলবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম, শর্তাবলী ও পরিচালনা নির্দেশিকা মেনে চলুন।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সম্পর্কে তাৎক্ষণিকভাবে কাস্টমার সাপোর্টকে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।
• কারসাজি ও প্রতারণা: গেম বা বেটিং ফলাফল কারসাজি করার যেকোনো চেষ্টা।
• বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম সুবিধা নেওয়ার সফটওয়্যার ব্যবহার।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা খোঁজা বা শোষণ করার চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার: নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অপ্রাপ্তবয়স্ককে গেম খেলতে দেওয়া।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

77bq যেকোনো সময় যেকোনো কারণে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পাশাপাশি ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

77bq কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লেনদেন নেই)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে বাধ্যতামূলক বন্ধ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধ অনুযায়ী স্ব-বর্জন কার্যকর।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল পাঠান। অনুরোধ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

নিচের সারণিতে 77bq-এর প্রধান শর্তাবলীর একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেওয়া হলো: